Spotify попал под подозрение. Два американских сенатора, Марша Блэкберн и Бен Рэй Лухан, считают, что компания обманывает пользователей и музыкантов. Они обвиняют Spotify в двух основных нарушениях: во-первых, в повышении цены на подписку без предупреждения, добавив аудиокниги в премиум-подписку, не сказав об этом пользователям заранее; во-вторых, в уменьшении выплат музыкантам. Сенаторы утверждают, что после добавления аудиокниг Spotify стала платить артистам меньше, чем положено. Это обвинение поддержано Американской издательской организацией NMPA, которая также указывает на искусственное занижение выплат правообладателям.
Сенаторы хотят, чтобы Федеральная торговая комиссия (FTC) проверила действия Spotify. Они опасаются, что действия Spotify, как крупнейшего стримингового сервиса в США, создают неравные условия на рынке и наносят ущерб как потребителям, так и творческому сообществу. Повышение цены на подписку произошло в июле 2024 года, после запуска функции аудиокниг в марте того же года. Сенаторы подчеркивают, что Spotify не проинформировала пользователей о том, что добавление новой функции приведет к увеличению стоимости подписки. Это, по их мнению, является нарушением доверия и недобросовестной практикой.
Spotify защищается, утверждая, что их действия соответствуют отраслевым стандартам. Компания ссылается на прошлогоднее заявление, в котором объясняла свою политику изменения цен и расширения услуг. Однако сенаторы считают, что даже если действия Spotify соответствуют практике других компаний, это не делает их законными или этичными. Они настаивают на том, что изменение ценообразования и выплат без должного информирования пользователей и негативное влияние на выплаты артистам являются серьезными нарушениями. Расследование FTC должно определить, правы ли сенаторы и есть ли основания для судебных исков.
